Versandbedingungen

1. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

Während hoher Nachfrage, Feiertagszeiten oder außergewöhnlicher Umstände kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3–15 Werktage nach Bearbeitung und Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Zollabwicklung, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbestellwert. Vor Abschluss der Bestellung werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.

4. Lieferadresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Wenn eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben verzögert, fehlgeleitet oder zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten oder Verzögerungen entstehen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsinformationen erhalten, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass es nach Versandbestätigung einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsdaten im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.

6. Verzögerungen bei der Lieferung

Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung. Dennoch können Lieferverzögerungen durch Umstände entstehen, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.

• hohes Versandaufkommen
• Wetter- oder Verkehrsstörungen
• Zoll- oder Sicherheitsprüfungen
• Feiertage oder regionale Zustellbeschränkungen
• unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen

7. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah nach Erhalt der Ware.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht die Bestellnummer sowie klare Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandetiketts bei, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

8. Rücksendungen und Erstattungen

Wenn eine Rücksendung oder Erstattung erforderlich ist, wird diese nach Eingang und Prüfung der berechtigten Ware bearbeitet. Eine genehmigte Erstattung wird in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

9. Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Versandrichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht. Bestehende Widerrufs-, Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.